Auto-école lacassagne

Gestion des réclamations

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Auto-école Lacassagne REGISTRE ET SUIVI DES RECLAMATIONS  
Dans les colonnes « type », noter : T : Téléphone / @ : mail/fax / P : Physique / C : Courrier
DATE TYPE RECLAMANT / FORMATION CONCERNEE DESCRIPTION DU PROBLEME ANALYSE ET ACTION(S) IMMEDIATE(S) RETOUR FAIT AU RECLAMANT (sous 30 jours maxi) VISA DU GERANT CAUSE(S) IDENTIFIEE(S) APRES ANALYSE ACTION(S) CORRECTIVE(S)
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